La Politica La Politica per la Qualità-Sicurezza viene costantemente mantenuta aggiornata per esaltare la rilevanza che il Sistema Qualità assume, da sempre, come strumento privilegiato per una efficiente gestione di tutti i processi operativi dell’azienda. 3C CATENE ha assunto l’iniziativa di realizzare il proprio Sistema Qualità-Sicurezza essenzialmente nell’ottica di adottare precise norme di riferimento, da ufficializzare a tutti i livelli aziendali, che consentano di attuare un efficace controllo di tutto il proprio processo attraverso la formalizzazione di procedure ben definite con il coinvolgimento di tutte le funzioni aziendali. PRINCIPI E OBIETTIVI GUIDA Qualità La soddisfazione delle esigenze del Cliente è il primo obiettivo aziendale. La qualità dei prodotti e dei servizi, la professionalità e la serietà dei responsabili e degli operatori, l’affidabilità di tutta l’organizzazione devono sempre essere messi al primo posto in tutte le scelte e le strategie aziendali. La ricerca innovativa continua di una maggiore efficienza, produttività e flessibilità sia nei reparti operativi che nell’area commerciale - amministrativa deve essere una costante attività aziendale. Tale sforzo non deve contrastare con il miglioramento qualitativo dei processi e dei servizi alla clientela e devono sempre essere tutelati sia la salvaguardia dell’ambiente che le condizioni interne di lavoro e di sicurezza. In primo piano vi è l'uomo, in particolare la sua partecipazione e la sua responsabilità all'interno del progetto e la condivisione della filosofia aziendale. E' necessario rendere consapevoli i collaboratori di quali siano le aree di propria competenza e di dove focalizzare i propri sforzi e tempi in linea con gli obiettivi aziendali. Il lavoro di squadra ed il coinvolgimento di tutto il personale ad ogni livello è incoraggiato dalla Direzione e deve essere realizzato in ogni ambito operativo. I fornitori e le Risorse esterne sono parte integrante del patrimonio produttivo aziendale, quindi gli obiettivi prefissati non devono contrastare con i loro interessi di qualità. Sicurezza La sicurezza e la salute in azienda sono valori da perseguire costantemente e da incrementare nel tempo, attraverso il mantenimento dell’efficacia delle misure adottate e il miglioramento dell’organizzazione che le rende effettive. Tutti i soggetti devono essere messi in grado di assolvere in modo responsabile i rispettivi compiti attraverso una formazione continua con la condivisione e l’applicazione di procedure operative specifiche per ciascuna area aziendale e fase lavorativa. La presenza di un sistema di comunicazione permanente, efficace ed adeguato, permette ai responsabili di intervenire per aggiornare o modificare le misure adottate. La Direzione assicura la verifica e il controllo a tutti i livelli per garantire l’applicazione delle norme di legge e delle disposizioni aziendali per la sicurezza del personale (sia interno che esterno) oltre che per il rispetto dell'ambiente. Il protocollo sanitario viene mantenuto regolarmente aggiornato con l’obiettivo di migliorare la tutela della salute dei lavoratori. Vengono definiti con precisione compiti e metodologie di lavoro sulla base della valutazione dei rischi per garantire nel tempo la corretta e puntuale applicazione delle misure di prevenzione. Tale organizzazione viene integrata con quella esistente, applicata con successo e certificata nel manuale della Qualità della azienda. A tale proposito, le procedure e le IDL del Sistema integrato Qualità-Sicurezza aziendale vengono costantemente aggiornate ed ampliate con l’inserimento dei riferimenti alla sicurezza/salute nei luoghi di lavoro. E’ previsto un aggiornamento periodico pianificato del personale alla normativa sulla sicurezza ed igiene sul lavoro da parte delle Funzioni responsabili o del consulente esterno.
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